インクレイブ株式会社の口コミや評判

インクレイブ株式会社
東京オフィス / IT開発センター 東京：〒105-0014 東京都港区芝2-3-9 VORT芝公園Ⅱ7階
TEL：03-5730-1090(代)

インクレイブ株式会社はWebサイトを中心とし、販促・宣伝・マーケティングといったサービスをワンストップで提供している会社です。仙台に本社があり、東京・弘前・新潟にオフィスを構え、Webサイト・Webシステムの企画設計と開発を行っています。そんなインクレイブの特徴をくわしくご紹介しましょう。

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自社製品を組み合わせた開発

インクレイブは、ホームページ（Webサイト）をひとつのメディアととらえています。ホームページは存在するだけでOKという時代もありましたが、それはもう過去のこと、今は集客や成果にこだわるWebサイト構築が必要です。

インクレイブでは、Web運用の経験豊富なスタッフがユーザーからヒアリングした要望・目的をもとにし、正確に深く現状把握を行います。さらに、自社IT製品を組み合わせた開発により、サイトの管理者には運用効率のよい機能提供を兼ね備えたWebサイトの構築を、アクセスする側には良質なUI/UXの提供を行います。

Webシステム開発について

インクレイブでは、ユーザーのITニーズを多角的に分析・検証したうえで総合的なシステムソリューションを提案しているようです。サーバ・ネットワーク等のインフラ、セキュリティ対策、運用後の安定稼働を考慮し、システムの利用について分かりやすく、使い勝手のよい設計を施して利便性向上や生産性向上も実現するでしょう。

Webシステム開発で提供するメニューには、オリジナルシステム開発、基幹連動系システム開発、そして自社IT製品をベースにしたシステム開発があります。自社IT製品を組み合わせた開発では、ニーズマッチしたシステムにおいて導入期間やコストパフォーマンスが他社を圧倒します。

集客・成果へのこだわり

Webサイトを制作するなら成果にもこだわりたいもの、より成果を期待するのならそのための準備や努力も必要でしょう。ターゲットを明確にすること、サイト内でどのように行動してもらうのかなど、しっかりと考えることも欠かせません。

インクレイブなら、SEO・リスティング広告などの集客プランから、アクセス解析を中心とした効果測定プランまで、一貫して提供してくれます。

インクレイブのWebサイト構築プロセス

インクレイブでは、効果追及を前提としWebサイトの構築を行っています。

・企画・戦略策定

まず現状を分析し、業界調査や競合分析を行うようです。さらに目標定義を経てWeb戦略プランの立案、定義を行います。

・設計/構築

サーバ・CMS環境構築から、情報設計や要件定義を行います。次にデザイン開発、クロスメディア開発を行い、SEO対策やページ制作が完了すると動作検証に移るようです。動作検証後、導入レクチャ・公開、運用計画が策定されます。

・運用・効果測定

アクセス分析、Web広告展開、SNS運用、さらに効果測定と運用改善を行い、現状分析へ進みます。

スペシャリストによるコンサルティングや運用保守も提供

インクレイブには、Web運用に関して経験豊富なスタッフが在籍しているようです。そんなWebのスペシャリストによるコンサルティングがあり、ユーザーの要望や目的をヒアリングしてより深く正確な現状把握が可能です。Web戦略プランの策定・目標定義は、ユーザーの事業展開上のどの点でWebサイトが機能し、役割を発揮するのかを見極めて行います。

また、公開後の運用保守や効果測定、さらに改善に関してもしっかりとサポートしてくれます。Webサイトの役割とは、構築時に定めた目標を達成することです。Webサイトを作り上げ満足して終わりではなく、成果を出してユーザーとインクレイブとが互いに喜びを分かち合う、そのためのパートナーシップを組むことを目指しています。成果を上げるために、必要な改善アクションやプランの提案、運用保守業務の実施も行っています。

インクレイブのサポートについて

インクレイブでは、ユーザー向けの各種サポート、コミュニケーションメニューも用意されているようです。

・お客さん窓口

初めて利用するユーザー向けの窓口です。製品サービスの導入や、技術・見積りに関する問い合わせができます。電話は営業時間内のみ受け付け、メールなら24時間365日受け付け可能です。

電話での問い合わせは、いずれも土日祝日および年末年始を除き9時00分～17時30分までとなっています。メールでの問い合わせは、インクレイブ公式サイトの“メールフォームはこちら”で行います。

・カスタマーサポート

利用中の製品、サービスの使用方法、契約内容の集客・成果へのこだわり確認など、専用のナビダイヤルにてサポートを行っているようです。こちらも土日祝日および年末年始を除く9時00分～17時30分まで受け付けしています。

また、製品導入に関して相談したい場合も、こちらのナビダイヤルを利用できます。

・そのほか

24時間365日体制でウェブシステム・サーバーの安定稼働を守る技術保守サポート、契約情報や障害情報などリアルタイムで案内する各種メールサービス、セミナーやスクール支援などを行う業界活動があるようです。

まとめ

インクレイブは集客・成果へのこだわりを持ち、自社製品を組み合わせWebサイトの構築を行っています。Webのスペシャリストが在籍し、ユーザー向けの各種サポート、コミュニケーションメニューも豊富なインクレイブなら、構築時に定めた目標を達成できるWebサイトの構築が可能になるでしょう。ホームページ作成の依頼なら、ぜひインクレイブを検討してみてください。